Forum Mieszkańców Mysłowice

Wojtek46

Jestem Wojtek, prowadzę mały sklepik szkolny. 22 maj 2014r zamówiłem w hurtowni 200 zestawów pisaków szkolnych, określając ich cenę. Następnego dnia hurtownia ta wysłała mi e-mail, który został wprowadzony do środka komunikacji elektronicznej w taki sposób że mogłem się zapoznać z jego treścią. Z tej treści e-maila wynikało że hurtownia ofertę przyjmuje. Ja jednak co do tej propozycji rozmyśliłem się i zanim otrzymałem e-mail od hurtowni ( już po wysłaniu e-maila) zadzwoniłem do nich mówiąc że odwołuje ofertę. Jednak hurtownia dostarczyła mi pisaki i domaga się zapłaty. Co w tym przypadku zrobić?

milena33

Pewnie to już "po ptakach" , ale zawierając umowę kupna (tu mam pewne wątpliwości, czy rzeczywiście doszło do zawarcia umowy) na odległość (przez internet np.) masz prawo do odstąpienia od umowy i do zwrotu towaru w terminie 10 dni, licząc od daty otrzymania towaru.
Jednakowoż hurtownia powinna była przyjąć Twoją rezygnację z zamówienia i anulować je. Nie zrobiła tego, bo chcieli zarobić, proste.
Zbierz wszystkie dowody i udaj się do Rzecznika Ochrony Praw Konkurencji i Konsumenta - chyba tak ten urząd się nazywa. On zajmuje się takimi sprawami i podpowie Ci jakie kroki należy podjąć. Porady Rzecznika są bezpłatne.